12bet
อัปเดตล่าสุด: มิถุนายน 2568

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 12bet

ข้อมูลส่วนตัวของคุณสำคัญสำหรับเรา อ่านนโยบายนี้เพื่อรู้ว่า 12bet เก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ 12bet

เราออกแบบระบบการจัดการข้อมูลให้โปร่งใสและปลอดภัยในทุกขั้นตอน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดถูกส่งผ่านระบบ SSL/TLS 256-bit ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทางอย่างสมบูรณ์

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

12bet ไม่เคยขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

สิทธิ์เต็มของผู้ใช้

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และขอสำเนาข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านทีมบริการลูกค้า

จัดเก็บอย่างปลอดภัย

เซิร์ฟเวอร์ของ 12bet ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล มีระบบสำรองข้อมูลรายวัน

แจ้งเตือนทันทีหากมีเหตุ

หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล 12bet จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบภายใน 72 ชั่วโมง

สอดคล้องกับ PDPA

นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย พ.ศ. 2562

สำคัญ: การใช้บริการ 12bet ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทั้งหมด หากไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของคุณ

1. บทนำ

12bet ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า 12bet เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณเข้าใช้บริการบนเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นๆ ของ 12bet

นโยบายนี้บังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคน ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านอุปกรณ์ใด และครอบคลุมข้อมูลทุกประเภทที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานบริการของ 12bet รวมถึงข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ และข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม

12bet ดำเนินธุรกิจโดยปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล เราทบทวนและอัปเดตนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

12bet เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

  • ชื่อ-นามสกุลตามเอกสารราชการ
  • วันเดือนปีเกิด
  • ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
  • ที่อยู่จัดส่งหรือที่อยู่ที่พำนัก
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือ e-Wallet สำหรับทำธุรกรรม
  • สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง)

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ:

  • หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
  • ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
  • ประวัติการเข้าถึงหน้าต่างๆ ภายในเว็บไซต์
  • ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
  • ข้อมูลคุกกี้และเซสชัน
  • เวลาและระยะเวลาการใช้งานแต่ละครั้ง

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

12bet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

  • การให้บริการ: ยืนยันตัวตน จัดการบัญชี ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่างๆ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ตรวจสอบอายุ ป้องกันการฟอกเงิน และปฏิบัติตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
  • การสื่อสาร: แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และการอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
  • การป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดกฎหมาย
  • การบริการลูกค้า: ติดตามและแก้ไขปัญหาที่คุณแจ้งเข้ามา

12bet จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนทุกครั้ง

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

12bet ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

  • ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT) ซึ่งจำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อดำเนินธุรกรรม
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • ผู้ตรวจสอบภายนอก: เพื่อการตรวจสอบบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนด โดยอยู่ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ
  • การโอนกิจการ: หาก 12bet มีการควบรวมหรือซื้อกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนให้แก่ผู้รับโอน ซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้ต่อไป

คู่ค้าทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก 12bet ต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เราระบุอย่างเคร่งครัด

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

12bet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้เยี่ยมชม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ออกเป็น

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ
  • คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ ข้อมูลถูกเก็บในรูปแบบรวม ไม่ระบุตัวตน
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

12bet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
  • บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลพื้นฐานเก็บไว้ 3 ปีหลังปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
  • ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการติดต่อลูกค้าเก็บไว้ 2 ปี
  • ข้อมูลคุกกี้: ตามอายุคุกกี้ที่กำหนด ส่วนใหญ่ไม่เกิน 1 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ 12bet เก็บรักษาไว้

สิทธิ์ รายละเอียด
สิทธิ์เข้าถึง ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ 12bet เก็บรักษาเกี่ยวกับคุณได้
สิทธิ์แก้ไข ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที
สิทธิ์ลบข้อมูล ขอให้ลบข้อมูลของคุณได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่จำเป็นต้องเก็บ
สิทธิ์คัดค้าน คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางวัตถุประสงค์ เช่น การตลาดทางตรง
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์ถอนความยินยอม ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เกิดขึ้นก่อนหน้า

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 12bet ผ่านอีเมล privacy@12bet-khelo.com เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

12bet ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

1
การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ 12bet ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์

2
การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA)

ระบบรองรับการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ

3
การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ

ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทำการทดสอบระบบและตรวจหาช่องโหว่เป็นประจำทุกไตรมาส

4
การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายใน

พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น

9. ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ 12bet ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดโดยเจตนา หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีเมื่อทราบ

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและทราบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ 12bet กรุณาติดต่อเราทันทีที่ privacy@12bet-khelo.com

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 12bet ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: privacy@12bet-khelo.com
  • อีเมลบริการลูกค้า: support@12bet-khelo.com
  • เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

เราจะตอบกลับทุกคำถามภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการตามคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีก 60 วันโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อาจมีการปรับปรุงแก้ไขเป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งผ่านอีเมลหรือแบนเนอร์บนเว็บไซต์อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้

12bet

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

12bet ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยอย่างจริงจัง เพราะเราเข้าใจว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุด ไม่ว่าคุณจะเล่น Slots, บาคาร่า, ป๊อกเด้ง หรือเดิมพันกีฬา ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเราเสมอ

ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยของ 12bet ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจสอบและป้องกันภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น คุณสามารถวางใจและสนุกกับการเล่นเกมได้อย่างเต็มที่

SSL 256-bit
สอดคล้อง PDPA
ทีมดูแล 24/7
12bet

ใช้ข้อมูลแค่เท่าที่จำเป็น ไม่มากกว่านั้น

หลักการ Data Minimization เป็นแนวทางหลักของ 12bet เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ สำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมาย ไม่มีการเก็บข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ชัดเจน

สมาชิก 12bet ทุกคนมีสิทธิ์เต็มในการควบคุมข้อมูลของตัวเอง ตั้งแต่การเข้าถึง แก้ไข ไปจนถึงการขอลบข้อมูลทั้งหมด เพียงติดต่อทีมงานของเราได้ตลอดเวลา

อ่านเพิ่มเติมเรื่องการเล่นอย่างรับผิดชอบ

สมัครสมาชิก 12bet ได้อย่างมั่นใจ

ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องตามมาตรฐานสูงสุด สมัครวันนี้และรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ทันที